Bewertungen

Gäste, die bei Ihnen gewohnt haben, können Ihre Unterkunft bewerten. Öffentlich wird eine Bewertung nur, wenn Sie sie freigeben. Sie erscheint dann auf der Seite Ihrer Unterkunft auf monteurbook.de.

Wie Gäste gefragt werden

Am Tag nach der Abreise bekommt der Gast einmal eine E-Mail mit einem persönlichen Link. Er vergibt 1 bis 5 Sterne und schreibt einen kurzen Text. Gefragt werden nur Gäste mit E-Mail-Adresse und nur bei veröffentlichten Unterkünften. Abschalten können Sie die Anfrage unter Benachrichtigungen (Bewertungsanfragen nach dem Aufenthalt).

Bewertungen freigeben

Unter Bewertungen stehen die Zustände mit ihrer Zahl als Umschalter: Wartet auf Freigabe, Veröffentlicht, Abgelehnt und Angefragt (der Gast wurde gefragt, hat aber noch nicht bewertet). Haben Sie mehrere Unterkünfte, grenzen Sie mit dem Filter Unterkunft ein.

An jeder Bewertung stehen der Kundenkreis mit der Firma, Unterkunft und Abreise, dazu die Knöpfe:

• Freigeben: Die Bewertung erscheint auf Ihrer Unterkunftsseite.
• Ablehnen: Sie erscheint nirgends. Später lässt sie sich mit Doch veröffentlichen freigeben, eine veröffentlichte mit Zurückziehen wieder abnehmen.
• Antworten: Ihre Antwort steht öffentlich unter der Bewertung. Antworten Sie sachlich.

Unter … finden Sie Bewertung löschen bzw. bei einer offenen Anfrage Anfrage zurückziehen. Beides fragt vorher nach und lässt sich nicht rückgängig machen.

Ihr Schnitt

Rechts steht Ihr Schnitt: Mittelwert, Anzahl und die Verteilung von 5 bis 1 Stern. Auf Ihren Unterkunftsseiten erscheint der Schnitt, sobald die erste Bewertung veröffentlicht ist.